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Wie man Autoreply auf Facebook-Seite einstellt

Besitzen Sie eine Facebook-Seite als Storefront oder eine Seite, die als Kundendienstschnittstelle dient? Dann erhalten Sie wahrscheinlich immer viele Nachrichten. Wenn Ihre Seite Tausende oder Zehntausende Fans / Follower hat, wird sich die Anzahl der Nachrichten stapeln.

Anstatt die Fragesteller warten zu lassen, ohne zu wissen, ob Sie sich mit ihrer Frage oder ihrem Problem beschäftigen, ist es wahrscheinlich eine gute Idee, eine Autoreply für die Seite einzurichten.

Um dem gerecht zu werden, hat Facebook eine integrierte Option zur Verfügung gestellt, die Seitenadministratoren erlaubt , eine vordefinierte Nachricht zu erstellen, die als Autoreply gesendet werden kann, wenn jemand eine PM an Ihre Facebook-Seite sendet.

  1. Gehe zu deiner Facebook-Seite. Klicken Sie oben rechts auf Einstellungen .
  2. Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Nachrichten für Ihre Seite aktiviert sind. Suchen Sie nach Nachrichten und klicken Sie auf Bearbeiten .
  3. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, damit Personen Ihre Seite privat kontaktieren können. Klicken Sie auf Änderungen speichern .
  4. Sie können nun Messaging in der linken Seitenleiste sehen. Klick es an.
  5. Gehen Sie zum Abschnitt " Instant-Antworten " und aktivieren Sie "Instant-Antworten aktivieren" . Schalten Sie das Nein auf Ja um .

  6. Schreiben Sie Ihre Nachricht und klicken Sie auf Antwort speichern.
  7. Sie können auch eine Signatur von sort über die Funktion " Personalisierung hinzufügen" hinzufügen. Sie können sich mit Ihrem Vornamen, Nachnamen oder Ihrer Website-URL anmelden, basierend auf dem, was Sie bei Facebook registriert haben.
  8. Wenn nun jemand Ihnen eine Nachricht auf Ihrer Facebook-Seite sendet, werden Sie sofort so etwas sehen.

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