Wie Kickstarter seine Unterstützer enttäuscht hat

Kickstarter ist seit fast einem Jahrzehnt eine der bekanntesten Crowdfunding-Plattformen und unterstützt hunderte von Projekten, die nicht in der Lage sind, die notwendige Unterstützung mit traditionellen Mitteln zu finden .

Leute (oder Unterstützer), die sich für ein bestimmtes Projekt interessieren, verpfänden jeden Geldbetrag für ihre erfolgreiche Ausführung. Sobald ein Projekt erfolgreich ausgeführt wurde, erhalten die Unterstützer entweder das exklusive Produkt oder bestimmte andere Bestätigungen, abhängig von dem Betrag, den Sie zugesichert haben. Cool oder?

Falsch! Kickstarter hat tatsächlich als innovative und zuverlässige Crowdfunding-Plattform angefangen, aber seit einigen Jahren hat die Website noch nie so ein "Happy-ever-after-Szenario" für eine riesige Menge von Unterstützern, die die Ideen finanzieren, gegeben.

Von gelegentlichen Anhängern, die einfach nur Teil von etwas Interessantem sein wollen, bis hin zu Serien-Crowdfundern, sind Unterstützer ein wichtiger Grund für den Erfolg von Kickstarter. Trotzdem hat die Plattform in letzter Zeit ihre Erwartungen nicht erfüllt, und in dem folgenden Artikel werde ich die Gründe besprechen, warum Kickstarter seine Unterstützer zu Fall bringt.

Nicht jedes Projekt ist eine geniale Arbeit

Anti-Strahlung Unterwäsche - um Ihre Spermien vor schädlichen Strahlungen zu schützen, PetPhone - ein Musik-Player für Haustiere, Combat Kitchenware - epische Pfannen für legendäre Mahlzeiten, South Paw Protector - Schutz für Linkshänder zur Vermeidung von Tintenflecken und Kartoffelsalat - das ist im Grunde nur Kartoffelsalat ...

Dies sind einige der vielen Projekte, die bei Kickstarter vorgestellt wurden, die weit davon entfernt sind, nützlich zu sein, geschweige denn geniale Erfindungen genannt zu werden .

Kein Zweifel, Kickstarter hat uns auch einige der coolsten Erfindungen unserer Zeit gegeben, von der weltbesten Travel Jacket und einzigartigen Videospielkonsolen bis hin zu Präzisionskochern und einer ganzen Reihe supergeiler Smartwatches. Leider ist die Anzahl der absolut dummen Projekte auch sehr hoch .

Wie solche Projekte nicht aus dem Auswahlprozess der Website herausgekämmt werden, ist noch immer ein Rätsel. Aber ich werde es den fehlenden Auswahlkriterien und dem sehr generischen Regelwerk, das Fundraising für "alles, was mit anderen geteilt werden kann, klar präsentiert wird oder nicht karitativ ist", vorwerfen, und das bedeutet buchstäblich ALLES .

Was du siehst, ist vielleicht nicht das, was du bekommst

Man kann erwarten, "was Sie sehen, vielleicht nicht, was Sie bekommen", etwas von einem billigen Verkäufer auf einer E-Commerce-Plattform, aber Kickstarter, als eine der größten Plattformen für Qualitätsinnovation, kann nicht auch eine Ausnahme sein dazu .

Nehmen Sie die Instanz eines Unterstützers, der seine Erfahrungen mit Kickstarter's Jorno-Tastatur teilte. Das Projekt versprach ein winziges 3, 5 x 3, 5 x 1, 2 Zoll, 5-Wege-Klapp-Pocket-Tastatur, aber es stellte sich heraus, dass ein ziemlich großes Gerät, das sicherlich nicht in der Tasche war (wenn es irgendwie war, hätte man dafür ziemlich große Taschen benötigt).

In diesem Fall würde ich den super coolen professionell aussehenden Videos die Schuld geben, die die Innovatoren mit ihren potenziellen Produkten als eines der größten Elemente der Täuschung präsentieren. Diese futuristischen Visuals und Grafiken sind verlockend genug, um die Finanzierung von Hunderten von Unterstützern zu sichern.

Aber sobald das Produkt tatsächlich an sie geliefert wurde, waren die Leute in vielen Fällen von ihrer geringen Qualität im Vergleich zu dem, was sie in Bildern und Videos sahen, verblüfft.

Ich sage nicht, dass ein Produkt sein ursprüngliches Aussehen nicht verlieren kann, besonders wenn ein Prototyp den unvorhersehbaren Herstellungsprozess durchläuft, ändern sich einige seiner Besonderheiten. Aber auch hier geht es darum, mit der Ethik Schritt zu halten und Ihre Unterstützer auf dem Laufenden zu halten, wenn es um neue Informationen geht, auf die sie vertrauen.

"Voraussichtliche Lieferzeit" ist nur eine Formalität

Bei jedem Kickstarter-Projekt gibt es eine "erwartete Lieferzeit", die von einigen Monaten bis zu mehr als einem Jahr reichen kann, aber nicht jedes Projekt zeigt sich begeistert, diese Frist einzuhalten.

Eine Studie, die 2015 unabhängig von den Kickstarter-Lieferterminen von der University of Pennsylvania durchgeführt wurde und auf Kickstarter veröffentlicht wurde, zeigt, dass 1 von 10 Projekten nicht rechtzeitig geliefert wird .

In vielen Fällen haben sogar die am meisten finanzierten Projekte bei Kickstarter ihren erwarteten Liefertermin nicht erreicht. Eine Studie von CNNMoney verbürgt sich dafür, indem er die 50 finanzstärksten Kickstarter-Projekte untersucht, um zu sehen, welche Sendungen pünktlich geliefert wurden, und insgesamt gehen 84% der hochfinanzierten Projekte über ihren eigentlichen Liefertermin hinaus.

Obwohl es durchaus verständlich ist, dass Verzögerungen bei Produktion und Herstellung unvermeidlich sind, und wenn ein Projekt schließlich zu seinen Investoren führt, kann die Verzögerung übersehen werden, jedoch, wenn diese Praxis in jedem anderen Projekt wiederkehrt, eine große Anzahl von Geldgebern kann unangenehm und misstrauisch gegenüber der Plattform werden.

Produkte verschwinden oft in Luft

Es gab so viele Fälle, in denen ein Kickstarter-Projekt die erforderliche Finanzierung erhalten hat (in manchen Fällen sogar viel mehr als die anfängliche Anforderung), aber nach einiger Zeit werden die Projekte vollständig vermisst .

Zum Beispiel Pirate 3D Inc, ein 3D-Drucker, der 2013 seine Kickstarter-Kampagne startete und mit Hilfe von 3250 ehrgeizigen Unterstützern rund 1, 5 Millionen Dollar sammelte. Berichten zufolge wurde das Produkt jedoch nur zu 40% an die Geldgeber geliefert, und für den Rest von 60% gab es nur eine vage Erklärung und absolut keine Rückerstattung.

Und wer kann COOLEST Cooler vergessen, der zu Recht als King of Kickstarter bezeichnet wird und 13 Millionen Dollar von Tausenden von Geldgebern gesammelt hat, aber unglücklicherweise war es selbst nach zwei Jahren des Starts seiner Kampagne nicht möglich, das versprochene Produkt an alle zu liefern seine Unterstützer . Und der schlimmste Teil des anhaltenden Scheiterns dieser Kampagne ist, dass der Kühler auf Amazon für jeden zum Kauf verfügbar ist.

Eines der besten Dinge, für die Kickstarter gefeiert wurde, ist seine Einfachheit, aber das gleiche Ding wird jetzt zu seinem schlimmsten. Obwohl die Website eine lange Seite über Dinge wie Verantwortlichkeit und Nutzungsbedingungen hat, stellt sie dennoch keine Rückerstattung sicher und hat keinen Mechanismus dafür .

Jetzt ein paar Worte zur Unterstützung von Kickstarter

Nachdem ich das alles gesagt habe, fühle ich mich irgendwie schuldig, einige Punkte, die von Kickstarts Seite des Zauns sprechen, nicht vorzubringen. Hier ist es also.

Kickstarter hat zweifellos allen eine Chance gegeben, eine Mini-Medici zu sein, eine Fähigkeit, große und kleine kreative Projekte auf der ganzen Welt mit nur ein paar Mausklicks zu unterstützen . Kein Wunder, dass sie Millionen von Nutzern und eine Popularität haben, die mit jedem Tag rasant wächst.

Als Unterstützer müssen Sie auch bedenken, dass Investitionen in ein innovatives Projekt mit Risiken verbunden sind, wie es seit der Zeit der größten Innovatoren der Geschichte immer so war, und dass Sie auf Crowdfunding-Plattformen wie Kickstarter den Versuch mehr als unterstützen das Endprodukt .

Die Fälle, die ich oben erwähnt habe, geben jedoch auch Anlass zur Sorge . Also, um einen bescheidenen Vorschlag zu geben, denke ich, dass, wenn die Plattform die Überprüfung der Kampagnen verschärft und regelmäßige Updates von Kampagnenbesitzern zu den Unterstützern sicherstellt, solche Betrügereien etwas gemildert (wenn nicht vollständig gestoppt) werden können, bevor mehr und mehr Menschen verlieren ihr Vertrauen in Kreativität und Innovation.