Ein Leitfaden für: Ziele und Trichter in Google Analytics

Wenn Sie ein Webmaster sind, sollten Sie auch Interesse daran haben, Website-Statistiken zu verfolgen. Wahrscheinlich haben Sie Google Analytics für eine bestimmte Zeit gehört oder sogar verwendet. Für Webmaster hat es wirklich etwas Großartiges geleistet, und für die meisten Nutzer reichen die allgemeinen Tracking-Daten aus, um fundierte Schlussfolgerungen zu ziehen. Wie Google jedoch betont hat, verwenden echte Analytics-Ninjas Ziele.

Mit Google Analytics können Sie künstliche Ziele erstellen und diese auf Ihren Web-Traffic anwenden, um die Erfolgs- oder Fehlerrate von Besucheraktionen zu bestimmen . Ziele können Sie beruhigen, indem Sie die Aufgaben Ihrer Besucher verfolgen . Sie sind in Analytics reichlich vorhanden und bieten außergewöhnliche Daten zum Nachschlagen.

Der Prozess klingt viel verwirrender als es scheint, aber ich werde in diesem Leitfaden mit umfassender Erklärung viel detailliertere Details erläutern. Wenn Sie also Daten besser aufzeichnen und analysieren möchten, um Ihre Website noch attraktiver zu gestalten, ist dies der Leitfaden für Sie!

Abkürzung nach:

• Ziele und Trichter klären
• Nachdenken über große Ziele
• Ziele einrichten
• Erkunden von Zieltypen [URL Ziel / Zeit auf der Seite / Seite / Besuch / Ereignis]
• Benutzerdefinierte Trichter definieren
• Zweck der Verwendung von Trichterzielen

1. Erklärende Ziele und Trichter

Ich sollte damit beginnen, zwei sehr wichtige Keywords zu definieren. Ziele sind Besucher-Tracking-Methode, die Sie auf Ihrer Website in verschiedene Kriterien setzen können. Im Allgemeinen überprüfen Sie die Rate, mit der ein Besucher die von Ihnen festgelegten Ziele erreicht . Als Beispiel können Sie ein Ziel festlegen, das entsperrt wird, nachdem ein Besucher Ihre Kontaktseite " /contact.html " erreicht hat.

Wenn Besucher auf Ihre Startseite gelangen und diese sofort verlassen, haben sie Ihre Kontaktseite nicht angezeigt. Dies könnte als fehlgeschlagene Zielmarkierung oder einfach als graue Fläche gezählt werden . Besucher, die zufällig auf Ihrer Kontaktseite landen, werden als erfolgreich abgeschlossen registriert. Sie können die Statistiken weiter überprüfen, z. B. die Gesamtzeit auf der Seite und die Gesamtzahl der Seiten, die sie besucht haben.

Ein Trichter ist eigentlich ein optionales Teil zum Einrichten von Zielen. Wenn Sie nachverfolgen möchten, auf welchen Seiten Ihre Besucher landen, ist es möglicherweise wichtig, auch den Pfad zur Seite zu verfolgen . Diese sind als Trichter definiert, da Sie einen Pfad einrichten, um zu verfolgen, ob die Besucher den gleichen Weg gegangen sind. Trichter schränken die Anzahl abgeschlossener Ziele auf diejenigen ein, die den gesamten Pfad durchlaufen .

Es ist möglich, mehrere Trichter für ein einzelnes Ziel einzurichten, aber diese können sich ziemlich dramatisch aufbauen und im Laufe der Zeit zu einem verwirrenden Chaos werden. Es ist viel einfacher, 1-2 Trichter (oder keine!) Für jedes Ziel zu verfolgen, das Sie erstellen. Als Beispiel können Sie verfolgen, wie viele Besucher eine bestimmte ZIP-Datei von Ihrer Homepage im Vergleich zur Artikelseite herunterladen.

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2. Nachdenken über große Ziele

Hoffentlich sind Sie klarer darüber, welche Ziele erreicht werden und warum Sie sie verwenden möchten. In diesem Sinne können wir uns jetzt bei Analytics anmelden und einige grundlegende Beispiele erstellen. Es ist wichtig zu beachten, dass Google diese Funktionen weiterhin im Analytics-Backend einbaut. Aus diesem Grund können Sie in der Benutzeroberfläche keine Ziele löschen, nachdem Sie sie erstellt haben. Sie können sie deaktivieren, aber sie werden immer an Ihr Profil gebunden sein.

(Bildquelle: Fotolia)

Es ist wichtig, dass Sie einige Zeit damit verbringen, darüber nachzudenken, was Sie verfolgen möchten. Ziele nicht aus einer Laune des Social Marketing-Fiebers. Ich habe einige wichtige Konzepte in der folgenden Liste zusammengestellt.

• Welche Informationen sind für Sie am wichtigsten? Ist dies nur für das Wissen oder für mögliche Änderungen, wie Ihre Website fließt?
• Was erwarten Sie von Ihren Besuchern, sobald sie Ihre Website erreichen?
• Was gilt Ihnen als " erfolgreich "? Abschluss eines Kaufs, lange Sicht auf Ihre Website, Newsletter-Anmeldungen, mehr als 10 Seitenaufrufe usw.?
• Könnten Sie etwas in Ihrem Design ändern, um Besucher zu beeinflussen, diese Ziele schneller / einfacher zu erreichen?

Fühlen Sie sich jetzt nicht in der Falle, dass Ziele für immer in Ihren Analytics gesperrt werden. Tatsächlich werden die Daten ruhig unter "Ziele" in den Bereich Ihres Analytics-Dashboards verschoben und Sie können jederzeit zurückkehren, um Ihre Ziele zu bearbeiten und die Kriterien zu ändern . Also ehrlich, Sie könnten einfach ein Ziel festlegen und die Informationen ändern, um bei Bedarf verschiedene Daten zu verfolgen.

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3. Ziele einrichten

Melden Sie sich zunächst in Ihrem Analytics-Konto an und suchen Sie das Profil, dem Sie Ziele hinzufügen möchten. Wenn Sie mehrere Konten haben, müssen Sie zuerst auf den übergeordneten Namen klicken, bevor Sie die Profilauflistung sehen können. Auf der rechten Seite der Spalte unter " Aktionen " finden Sie Links zum Bearbeiten und Löschen Ihres Profils. Klicken Sie auf den Link "Bearbeiten", um Ihre Profileinstellungen zu öffnen, und Sie sehen die Spalte mit dem Titel "Ziele".

Jetzt müssen Sie nur noch ein Set auswählen, das Ihr zukünftiges Ziel enthält . Es gibt insgesamt 4 mögliche Sets, die jeweils 5 Tore halten können. Es ist nicht erforderlich, dass Sie Sets in einer bestimmten Weise verwenden. Sie sind lediglich eine Möglichkeit, Tracking-Daten in Kategorien wie Kassensystem, Benutzerprofil und Blogansichten zu unterteilen.

Für die neue Version von Google Analytics müssen Sie nur nach dem Zugriff auf Analytics auf den "Gear-like" -Button rechts oben auf der Seite (unter "Abmelden") klicken und dann Ihr Konto auswählen und Web-Property, und Sie befinden sich in dem Abschnitt, der Ziele enthält.

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4. Erforschen von Zieltypen

Wenn Sie auf ein neues Ziel geklickt haben, sollten Sie feststellen, dass das Formular relativ einfach aussieht. Sie werden zunächst aufgefordert, einen Namen einzugeben und auszuwählen, ob das Ziel Aktiv (Ein) oder Inaktiv (Aus) ist . Die Zielposition (in der neuesten Version von Analytics nicht vorhanden) wird standardmäßig so festgelegt, dass sie nacheinander aufgelistet wird, sodass Sie diesen Bereich wahrscheinlich vollständig ignorieren können.

Was sind diese vier Elemente mit der Bezeichnung " Zieltyp "? Jeder Zieltyp repräsentiert eine andere Art der Verfolgung Ihrer abgeschlossenen Ziele . Ich habe die folgenden vier Methoden näher erläutert. Wenn Sie jedoch weitere Informationen wünschen, empfehle ich Ihnen die Google Analytics-Hilfe zu Zieltypen.

URL-Ziel

In den meisten Fällen verwenden Sie URIs, um neue Ziele einzurichten. Diese Zieltypen verfolgen einfach , wenn ein Nutzer eine bestimmte Seite auf Ihrer Website eingibt . Die URI-Komponente ist nicht Ihre vollständige Website-URL . Auch wenn das Analytics-Menü eine URL verwendet, ist es viel einfacher, Ziele nur mit einer URI-Komponente zu verfolgen . Im Grunde besteht alles aus Ihrer Stammdomäne, einschließlich des abschließenden Schrägstrichs. Anstatt also https://www.hongkiat.com/404.html zu verfolgen, geben Sie /404.html als URL ein.

Sie werden feststellen, dass nach Auswahl dieses Typs eine andere Unterklasse des Formulars geöffnet wird. Sie werden nun aufgefordert, einen Übereinstimmungstyp für Ihren URI auszuwählen. Dies legt einige verschiedene Möglichkeiten fest, um die angeforderten Seiten als abgeschlossene Ziele abzugleichen. Hier gibt es drei Optionen, die festlegen, wie Analytics eine erfolgreiche Zielmessung aufzeichnen soll.

• Genaue Übereinstimmung erfordert, dass der Benutzer die Seite genau so eingibt, wie sie in Analytics eingegeben wurde. Dies bedeutet, dass keine zusätzlichen Abfragezeichenfolgen oder Fragezeichen oder Platzhalterzeichen zulässig sind.
• Head Match ist ein bisschen lockerer, das Seiten mit identischen Zeichen ab dem Anfangspunkt ohne bestimmtes Ende anvisiert. In diesem Szenario werden zusätzliche Metadaten, die von Webclients wie Gmail, Twitter oder MailChimp an den URI übergeben werden, weiterhin als erfolgreiche Zielerfüllung gewertet.
• Regular Expression Match verwendet Platzhalterbegriffe, um eine Vielzahl von URL-Typen auszuwählen. Verwenden Sie dies, um viel mehr verworrene Daten wie alle Seiten im Verzeichnis / blogs / zu verfolgen. Die Google Analytics-Hilfe enthält einen großartigen Artikel zur Verwendung regulärer Ausdrücke in Bezug auf Ziele.

Zeit vor Ort

Anstatt zu überprüfen, auf welchen Seiten Ihre Besucher landen, können Sie stattdessen deren Zeitlimits überprüfen . Vielleicht ist es wichtig für Sie zu sehen, ob Besucher mehr als 5 Minuten Videos anschauen oder Fotogalerien ansehen. Dies könnte auch Besucher einschließen, die Artikel oder Blogposts lesen.

Mit diesem Zieltyp legen Sie eine Zeitspanne in Stunden / Minuten / Sekunden fest, die Google Analytics für jeden Besucher verwendet. Sie wählen dann eine Bedingung aus: Größer oder kleiner als die eingegebene Zeit. Auf diese Weise können Sie auch die Absprungraten überprüfen, indem Sie sehen, wie viele Besucher nur für ein paar Sekunden bleiben, bevor Sie abreisen.

Seite / Besuch

In ähnlicher Weise können Sie Ziele festlegen , um die Anzahl der Seitenaufrufe pro Besucher zu verfolgen . Das Formular ist in sehr ähnlicher Weise wie die oben genannten Ziele aufgebaut. Jede Person wird anhand der Anzahl der Seiten, die sie pro Besuch anzeigen, nachverfolgt. Ihr Ziel wird nur dann erreicht, wenn sie über oder unter der von Ihnen festgelegten Anzahl liegt.

Veranstaltung

Wenn Sie eine bestimmte Aktion wie einen Klick auf den Download-Button für Ihr Icon Pack verfolgen möchten, ist Event (nur in der neuesten Version von Analytics vorhanden) für Sie geeignet. Bei den Ereignistypen Ereignis gibt es 4 Ereignisbedingungen für das Einrichten der Ziele: Kategorie (z. B. Download), Aktion (z. B. Icon Pack, Interface Pack), Label (z. B. Vektor, Nicht-Vektor) und Wert (z. B. 10, 20). Sie können eine oder mehrere Ereignisbedingungen konfigurieren .

Außerdem können Sie für Ereignisziele entweder den tatsächlichen Ereigniswert oder einen konstanten Wert verwenden, für den Sie den Wert manuell eingeben müssen. Da dies der neue Zieltyp ist, der mit der neuesten Version von Google Analytics geliefert wird, können Sie auf dessen offiziellen Leitfaden, The New Google Analytics: Ereignisse Ziele, zugreifen.

Mit jedem dieser vier Typen können Sie einen optionalen Zielwert festlegen. In beiden Fällen verfolgt Analytics die Daten Ihrer Besucher. Wenn Sie jedoch einen idealen Bereich berücksichtigen (z. B. 10 Seiten pro Besuch), können Sie dies im Zielwertformular festlegen. Analytics konvertiert die Daten und zeigt an, wie viele abgeschlossene Ziele genau diesen Wert erreicht haben.

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5. Definieren benutzerdefinierter Trichter

Sobald Sie die Kriterien zum Erstellen von Zielen verstanden haben, wird die Aufgabe viel einfacher. Es ist sogar ein leicht berauschender Prozess, um neue Ziele und Zieltypen in Ihrem Website-Traffic auszuprobieren, aber jetzt möchten Sie vielleicht erwägen, Dinge auf die nächste Ebene zu bringen, indem Sie Trichter für Ihre Ziele definieren .

(Bildquelle: WebReach)

Es sollte beachtet werden, dass Trichter nur mit URI- Zieltypen funktionieren . Sie können keine Trichter für die Seitenaufrufe oder die Gesamtzeit pro Besuch haben, da kein bestimmter Pfad verfolgt werden muss.

Der Zweck der Definition eines Trichtersystems besteht darin , eine zielgerichtete Karte für den Datenfluss zu erstellen . Damit ein Ziel erreicht werden kann (z. B. wenn jemand Ihre Kontaktseite besucht), müsste der Besucher ursprünglich nur auf dem angegebenen URI landen. Bei einem Trichter muss der Besucher jedoch Ihre Seite wie im Abschnitt "Ziel-Trichter" angegeben eingeben, damit das Ziel als abgeschlossen gilt. Trichter können auch mehr als eine Seite enthalten .

Sie würden diese in einem Szenario wie dem Auschecken eines Einkaufswagens verwenden. Ihre Besucher sollten die Pfade in einer bestimmten Reihenfolge verfolgen, z. B. den Einkaufswageninhalt anzeigen, die Bestellung aufgeben, Versanddetails eingeben und schließlich Zahlungsinformationen eingeben. Sie können sogar verfolgen, ob sie nach dem Kauf auf einer endgültigen Bestätigungsseite landen.

Das System zum Lesen von URIs ist ziemlich komplex. Es kann Regex-Code verwenden, um eine Reihe von Seiten zu bestimmen, die für Ihren Trichter akzeptabel sind. Sie sind letztendlich auf 10 Trichterschritte beschränkt, aber denken Sie daran, dass der gesamte Prozess optional ist ! Sie können die Option ignorieren, wenn sie nicht unbedingt benötigt wird.

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6. Zweck der Verwendung von Trichterzielen

Ziele sind ein viel einfacheres System für Webmaster. Diejenigen, die Trichter hinzufügen, suchen im Allgemeinen nach viel komplizierteren Datenmustern . Eine solche Argumentation könnte darin bestehen, den Besuch Ihrer Website zu vereinfachen .

(Bildquelle: Fotolia)

Abhängig von der Art der Website haben Sie möglicherweise bestimmte Ziele im Auge . Vielleicht versuchst du Leser, die sich für deinen Newsletter anmelden oder dich über Twitter mit deiner Seite verbinden. Beide Aufgaben bieten Weiterleitungslinks, die Sie Besuchern nach Abschluss des Vorgangs senden können. Möglicherweise möchten Sie jedoch sehen, wie viele Besucher sich direkt von Ihrer Startseite aus im Vergleich zu allen anderen Seiten anmelden.

Das Hinzufügen von Trichtern bietet viel mehr Möglichkeiten, wenn Ihre Ziele eine Reihe von beabsichtigten Pfaden erfordern . Wenn Ihre Website nur wenige hundert Besucher pro Woche erfasst, ist die Stichprobengröße möglicherweise zu gering, um aufkommende Muster zu erkennen. Bleiben Sie bei der Verwendung von Trichtern, wenn Sie einen Zweck haben, die Routen zu testen, die Ihre Besucher zum Erreichen von Zielen verwenden. Sie können sehr lohnend sein, wenn sie ordnungsgemäß verwendet werden, und außergewöhnliche Berichte bereitstellen, um die Aktualisierung der Benutzeroberfläche zu unterstützen.

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Fazit

Wenn Sie anfangen, können Sie leicht durch einige der Begriffe zwischen Zielen und Trichtern verwirrt werden. Es ist sicherlich ein heikles Thema, aber schiebe weiter, wenn du interessiert bist . Es gibt viele tolle Informationen, die Sie erhalten, wenn Sie die Seitenanforderungen Ihrer Besucher verfolgen. Sie können nicht nur den beliebtesten Inhalt ermitteln, sondern auch mögliche UI-Störungen und Fehlerbehebungen in Ihrer Vorlage ausmerzen.

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